Privacybeleid

Bij WALK IT OFF® nemen we jouw privacy serieus. In dit overzicht leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE?

We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn om je bestellingen te verwerken en onze service te verbeteren. Denk aan:

  • Naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens

  • Betaal- en bestelgegevens

  • Interactie met onze site (zoals bekeken producten)

SMS-BERICHTEN

Wanneer je hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft, gebruiken we je telefoonnummer om je marketingberichten per sms te sturen, bijvoorbeeld over acties, nieuwe producten en voorraadupdates.

Hiervoor verwerken we je telefoonnummer, het moment en de manier waarop je toestemming hebt gegeven en gegevens over de bezorging van en interactie met onze sms-berichten. De rechtsgrond voor deze verwerking is jouw toestemming.

Voor het verzenden en beheren van sms-berichten maken we gebruik van Klaviyo en andere noodzakelijke technische dienstverleners. Zij verwerken je gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van deze diensten.

Je kunt je toestemming op ieder moment intrekken via de afmeldlink in ieder sms-bericht. Afmelden heeft geen gevolgen voor je bestelling of andere communicatie die noodzakelijk is om je bestelling af te handelen.

We bewaren je gegevens zolang je bent ingeschreven. Na afmelding kunnen we beperkte gegevens bewaren om ervoor te zorgen dat je geen marketing-sms’jes meer ontvangt.

Als je toestemming hebt gegeven voor marketingcookies en sms-marketing, kunnen we cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om vast te stellen welke producten je in je winkelwagen hebt geplaatst en of je de bestelling hebt afgebroken. We kunnen deze informatie gebruiken om je per sms aan je winkelwagen te herinneren.

Gegevens over je aanmelding voor sms-berichten en de bijbehorende toestemming worden niet verkocht of gedeeld met derden voor hun eigen marketingdoeleinden. We delen deze gegevens uitsluitend met dienstverleners, zoals Klaviyo, voor zover dat noodzakelijk is om onze sms-dienst uit te voeren.

HOE GEBRUIKEN WE JE GEGEVENS?

We gebruiken jouw gegevens om:

  • Bestellingen te verwerken en te verzenden

  • Je account te beheren

  • Klantenservice te bieden

  • Onze website en service te verbeteren

  • Te communiceren over acties of updates (alleen als jij dat wilt)

WORDEN GEGEVENS GEDEELD?

Alleen met betrouwbare partijen die ons helpen, zoals Shopify, Klaviyo en onze bezorgdiensten. We verkopen jouw gegevens nooit aan anderen.

COOKIES

Onze website gebruikt cookies om jouw ervaring te verbeteren. Je kunt deze zelf beheren in je browserinstellingen.

JOUW RECHTEN

Je hebt het recht om:

  • Je gegevens in te zien of aan te passen

  • Je gegevens te laten verwijderen

  • Je af te melden voor promoties

Stuur ons gerust een e-mail als je van deze rechten gebruik wilt maken.

CONTACT

Vragen? Mail ons op support@walkitoff.eu